TY - GEN 
TI - Sistema de gestión de calidad : Planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá
AU - Fraile Benítez, Ana Mercedes
AU - Antonio Boada De , Paola Andrea
AU - Castillo Monroy, Martha Liliana
AU - Forero Ropero, Sonia Milena
AU - Cifuentes Osorio, Gabriel Ricardo
AU - Agudelo Solano, Johan Camilo
AB - Este libro elaborado por docentes de la Universidad de Boyacá, del grupo de Investigación LOGyCA (Logística, Operaciones Gestión y Calidad), pretende ser una guía didáctica para la adopción de procesos de gestión para el mejoramiento de la calidad y así asegurar una mejor competitividad de las pequeñas empresas del departamento de Boyacá, especialmente las del corredor industrial conformado por las ciudades de Tunja, Duitama y Sogamoso.

Analizadas las empresas que se tomaron como muestra, de las 5.575 registradas (2015) en las Cámaras de Comercio de las tres ciudades que tienen el mayor dinamismo empresarial y el mayor crecimiento urbano, se constató que las empresas “han despertado a la globalización y reconocen que su gestión debe incluir procesos de control y aseguramiento de la calidad” para poder competir exitosamente tanto en los mercados nacionales como en los internacionales.
DA - 2020-12-18
KW - Control de calidad
KW - Calidad total en adminsitración
KW - Pequeña y mediana empresa
PB - editorial-uniboyaca
UR - https://repositorio.uniboyaca.edu.co/handle/uniboyaca/598
ER -