Interpretación de factores que inciden en el desarrollo de modelo de negocio a partir de franquicias en microempresas del Sector Calzado en Tunja –Boyacá

Abstract

La presente investigación se desarrolló en tres etapas de la siguiente forma: primero se identificó los factores que influyen en la mutación de franquicias en microempresas por medio de la revisión sistemática de literatura, seguidamente, se reconoció las dinámicas de empresas con modelos de franquicias y finalmente, se propuso un modelo organizacional centrado en franquicias para microempresas del segmento de calzado.

De esta forma, se pretende interpretar los factores que inciden en el desarrollo de modelo de negocio a partir de franquicias en microempresas del sector de calzado en Tunja-Boyacá

Se plantea la investigación cualitativa basada en el enfoque analítico-descriptivo, para una mayor comprensión del objeto de estudio. Asimismo, se soportó metodológicamente en las entrevistas semiestructuradas, permitiendo analizar el fenómeno de forma directa y a conveniencia.

Entre las conclusiones se destaca que entre los factores que influyen en que una microempresa mute a franquicia se encuentran las estrategias de expansión, los costos de apertura y el manejo del recurso humano. Asimismo, se encontró que entre las dinámicas que manejan las franquicias se encuentran diversos mecanismos de gestión que permiten fortalecer los procesos internos y de esta forma superará el valle de la muerte. Finalmente, se propone un modelo organizacional administrativo basado en categorías procedimentales y empíricas dirigido a fortalecer las microempresas del sector de calzado.

The present investigation was developed in three stages as follows: first, the factors that influence the mutation of franchises in microenterprises were identified through the systematic review of literature, then the dynamics of companies with franchise models were recognized and finally, an organizational model focused on franchises for micro-enterprises in the footwear segment will be developed.

In this way, it is intended to interpret the factors that affect the development of the business model from franchises in micro-enterprises in the footwear sector in Tunja-Boyacá.

Qualitative research based on the analytical-descriptive approach is proposed, for a greater understanding of the object of study. Likewise, it was supported methodologically in the semi-structured interviews, allowing the phenomenon to be analyzed directly.

Among the conclusions it is highlighted that among the factors that influence a microenterprise to become a franchise are expansion strategies, opening costs and human resource management. Likewise, it was found that among the dynamics that franchises manage are various management mechanisms that allow strengthening internal processes and thus overcome the valley of death. Finally, an administrative organizational model based on procedural and empirical categories aimed at strengthening microenterprises in the footwear sector is proposed