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Mejoramiento continuo en atención y servicio al cliente para hoteles de la ciudad de Duitama
(Universidad de Boyacá, 2021)
La investigación presenta la identificación de la situación actual y los factores influyentes en atención y servicio al cliente de los hoteles de la ciudad de Duitama, se establecen estrategias de acción favorables, según ...
Estrategias para la competitividad empresarial de las posadas turísticas de la provincia de alto Ricaurte
(Universidad de Boyacá, 2021)
Este trabajo fue realizado con el fin de conocer la importancia del turismo rural en la provincia de alto Ricaurte, para ello se realizó un diagnóstico empresarial mediante una encuesta que fue diligenciada por los ...