Consecuencias del estrés laboral en teletrabajadores del área administrativa.
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Villamizar Leal, Luisa Fernanda | 2023-06-16
Las crecientes preocupaciones en el ámbito académico y de la administración sobre fenómenos relativos al trabajo, dado su potencial de menoscabar la productividad del colectivo y la salud en la esfera individual, no han resultado ajenas al desarrollo tecnológico que en los últimos años ha determinado la transformación del trabajo abstracto y pretende su descentralización operativa empleando medios informáticos. Se deduce imperativo en consecuencia el análisis de la doctrina reciente que adopta como eje central las consecuencias del estrés laboral incidente en quienes prestan servicios administrativos bajo la modalidad de teletrabajo. Un compendio de 113 artículos, revisiones de tema y tesis, en su mayoría publicados con posterioridad a la emergencia sanitaria generada por el COVID-19, denota el estado actual del abordaje del estrés laboral y sus consecuencias. Tal muestra fue sometida a depuración con base en la inclusión de las palabras clave estrés laboral, administrativo y teletrabajadores, el contenido referente a las consecuencias del estrés crónico y el riesgo psicosocial, su indexación, año de publicación e idioma, tras lo cual se excluyeron 61 elementos. Como conclusión se aduce que las consecuencias del estrés laboral persistente en los trabajadores del área administrativa, si bien pueden variar en cada sujeto, incluyen una notable dificultad para conciliar la vida familiar y laboral, diversas patologías del orden psíquico y orgánico con exponencial prevalencia, problemas para concentrarse en las actividades contratadas que pueden escalar al ausentismo laboral, la exacerbación de condiciones preexistentes o la alteración de los hábitos alimenticios, además de propiciar la aparición de factores de riesgo como la dependencia de sustancias. Para que las administraciones públicas y privadas alcance índices satisfactorios de eficiencia y productividad es recomendable la generación de un entorno laboral que propicie el desarrollo estable de las relaciones humanas entre los miembros de la organización, la mejora progresiva de los espacios de trabajo y el tratamiento de la variable perceptual, evitando así que el extremo débil de la relación laboral se sienta devaluado o desprotegido y por tanto desmotivado. En igual medida es indispensable la socialización del trabajo mediante instrucciones claras y ajustadas a las competencias de cada empleado, buscando eludir estados típicos de estrés por sobrecarga. (tomado del texto)
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